Häufig gestellte Fragen

Wie lange dauert es, bis meine Bestellung eintrifft?

Je nach Land oder Region, in der du dich befindest, werden Bestellungen in der Regel innerhalb von 48–72 Stunden auf dem spanischen Festland, innerhalb von 48 Stunden auf den Balearen und den Kanarischen Inseln sowie je nach europäischem Land innerhalb von 2 bis 5 Tagen zugestellt.

Wie hoch sind die Versandkosten?

Auf der Iberischen Halbinsel ist der Versand beiBestellungen über 99 € kostenlos.

Für alle anderen Regionen lesen Sie bitte den Abschnitt „VERSAND UND RÜCKSENDUNGEN“ nach.

Welche Zahlungsarten akzeptiert ihr?

Einzahlung oder Überweisung: Sie können die Bestellung per Banküberweisung bezahlen oder den Bestellbetrag auf unser Bankkonto überweisen. Unsere Kontonummer bei der Banco Sabadell lautet: IBAN: ES4400817306640001288739. Die Überweisungsgebühren gehen zu Lasten des Auftraggebers. Bitte geben Sie daher im Verwendungszweck die Bestellnummer und den Namen der Person an, die den Kauf tätigt. Wir weisen darauf hin, dass der Versand erst nach Eingang des Betrags auf unserem Konto erfolgt, was die Lieferzeit in der Regel um ein bis zwei Tage verlängert. Sollte die Überweisung nicht innerhalb von zehn Tagen eingegangen sein, stornieren wir die Bestellung.

Kreditkarte: Über unsere sichere Plattform können Sie gebührenfrei mit Kreditkarte bezahlen.

Bezahlung über PayPal: Bezahlen Sie schnell und sicher mit Ihrem PayPal-Konto oder Ihrer Kredit- oder Debitkarte, ohne Finanzdaten an Apricotte weiterzugeben. PayPal verschlüsselt vertrauliche Daten automatisch mithilfe der besten auf dem Markt verfügbaren Technologien. Bei Bestellungen, die über PayPal bezahlt werden, fällt kein Aufschlag auf den Gesamtbetrag an.

Wie registriere ich mich auf der Website?

Neuer Kunde https://apricotte.com/account/register

Geben Sie Ihren Vornamen, Nachnamen, Ihre E-Mail-Adresse und Ihr Passwort ein.

Ist es möglich, regelmäßig per E-Mail Informationen zu den neuesten Neuigkeiten und Angeboten von Apricotte zu erhalten?

Ja. Wenn du unseren Newsletter abonnierst, erhältst du Informationen zu unseren neuesten Produkten und exklusiven Angeboten.

Wie gebe ich eine Bestellung auf?

Du kannst deine Bestellung mit den folgenden einfachen Schritten aufgeben:

Schritt 1: Suchen und wählen Sie das gewünschte Produkt aus. Sie können direkt aus der Produktkategorie heraus einen Schnellkauf tätigen, indem Sie einfach auf „Jetzt kaufen“ klicken, oder sich die Produktdetails ansehen und auf „In den Warenkorb“ klicken.

Schritt 2: Sobald Sie das Produkt in den Warenkorb gelegt haben, können Sie die Menge anpassen, weiter einkaufen oder zur Kasse gehen.

Schritt 3: Wenn du mit der Zahlung fortfährst und bereits ein Benutzerkonto hast, musst du dich lediglich anmelden und deine E-Mail-Adresse sowie dein Passwort eingeben. Wenn du zum ersten Mal einkaufst, musst du die Versanddaten angeben.

Wenn Sie Neukunde sind, müssen Sie alle Felder ausfüllen, um den Versand abzuschließen. Sie haben die Möglichkeit, ein Konto anzulegen, indem Sie auf „Meine Daten speichern und beim nächsten Mal schneller einkaufen“ klicken.

Schritt 4: Überprüfe, ob die Angaben zur Lieferadresse korrekt sind. Falls nicht, kannst du sie ändern. Sind sie korrekt, wähle die Zahlungsart aus und klicke auf „Weiter zu den Versandarten“.

Schritt 5. Nachdem du die Versandart ausgewählt hast, musst du auf „Weiter zu den Zahlungsmethoden“ klicken.

In diesem neuen Bereich kannst du die Zahlungsart auswählen und die Rechnungsadresse angeben.

Schritt 6. Bestellung abschließen.

Werden Artikel mit der Angabe „ausverkauft“ wieder aufgefüllt?

Sollte ein Artikel ausverkauft sein, werden wir versuchen, ihn so schnell wie möglich wieder auf Lager zu nehmen. Sollte kein Lagerbestand vorhanden sein, wird auf der Website angezeigt, dass der Artikel ausverkauft ist.

Erhalte ich genau das Produkt, das auf dem Foto zu sehen ist?

Ja. Die Farbtöne können leicht variieren, je nachdem, wie der Bildschirm deines Geräts kalibriert ist.

Wie kann ich „ Apricotte “ kontaktieren?

Du kannst uns anrufen oder uns eine E-Mail senden an hello@apricotte.com oder das Kontaktformular auf unserer Website nutzen – wir melden uns dann so schnell wie möglich bei dir.